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営業・CS/ 業界/ 役職/ 年収

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モビリティ系スタートアップのカスタマーサービスの募集

職種
カスタマーサービス
役職・ポジション
カスタマーサービス
想定年収(万円)
400~600
仕事内容
・物件データの検索(自社データベース) ・不動産会社・不動産オーナー様へ駐車場の空き状況・料金の確認 ・借主側に提出する見積書の作成
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多事業展開のメガベンチャーの【カスタマーサービス】スーパーバイザー(正社員)※新潟勤務※の募集

職種
カスタマーサービス
仕事内容
お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 <具体的な業務> ・お客様の声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づく改善提案 ・関係部門と連携しお客様対応の品質強化に向けた施策立案・遂行 ・業務フローやオペレーションの設計と改善 ・オペレーターの管理、トレーニングなどチーム運営